Шаг 1. Найдите нужное направление
Войдите в кабинет заведения или магазина и откройте «Исполнители». Задайте направление, тип исполнителя и город, затем нажмите «Найти».
Каталог доступен заказчикам. Значок «Профиль проверен» означает проверку Gralta. Аккредитация показывает конкретного производителя; подробности и срок смотрите в карточке.
Шаг 2. Сохраните партнёра
Откройте карточку, проверьте услуги и данные компании. Нажмите «В мои исполнители». Список сохраняется для вашей организации.
Вкладка «Мои исполнители» показывает отобранные компании и специалистов. Повторное нажатие убирает партнёра из списка; история существующих заказов сохраняется.
Шаг 3. Создайте обращение
В разделе сервиса откройте форму «Создать обращение». Выберите заведение, оборудование, сохранённого поставщика услуг и нужную услугу.
- Выберите «Gralta.Сервис», если хотите передать обращение команде Gralta.
- Укажите контактный телефон, время и срочность.
- Опишите неисправность: что произошло, когда началось, есть ли код ошибки. Нажмите «Создать обращение».
Шаг 4. Проверьте смету и результат
Откройте карточку обращения. Исполнитель добавит работы и материалы с количеством и ценами. Согласуйте смету или запросите изменения.
Если смета успела измениться, обновите страницу и проверьте новую версию. После выполнения работ подтвердите завершение в карточке обращения.